Termini e condizioni di vendita

Articolo 1 – Informazioni sulla società

Antonio Puig, S.A.U. (di seguito, la “Società”) è una società spagnola con sede legale in Plaza Europa 46-48, Hospitalet de Llobregat, 08902, Barcellona (Spagna), costituita nel Registro delle Imprese e delle Società di Barcellona con il numero A08158289, e il cui oggetto sociale consiste nella produzione, progettazione e vendita di prodotti cosmetici e profumi.

Per ulteriori informazioni, domande o assistenza, è possibile contattarci all’indirizzo: modulo web ITALIANO o al numero +39 800 931253.

Articolo 2 - Ambito di applicazione dei Termini e condizioni di vendita

I presenti termini e condizioni generali (di seguito, “Termini e condizioni di vendita”) si applicano alle vendite online effettuate dalla Società e agli acquisti da parte di consumatori finali in Italia (esclusivamente per uso domestico e privato, personale) di prodotti contraddistinti dai marchi della Società (di seguito, “Prodotti”) offerti in vendita sul sito web www.rabanne.com (di seguito, il “Sito”).

Si prega di notare che la Società effettua la consegna e la restituzione dei propri Prodotti esclusivamente nell’Italia continentale, tranne che a Livigno, Campione d’Italia, le acque italiane del Lago di Lugano, la Città del Vaticano e San Marino. Non effettuiamo, inoltre, consegne in Sardegna, Sicilia, Arcipelago Toscano, Arcipelago Napoletano, Isole Pontine, Isole Tremiti, Isole Egadi, Isole Pelagie, Isole Egadi, Isole Eolie.

Si prega inoltre di notare che la Società non effettua spedizioni a caselle postali, basi militari e servizi di consegna generica.

È responsabilità dell’Utente assicurarsi di essere residente in un Paese o in una regione in cui è possibile ricevere le consegne dei Prodotti. Se l’Utente non risiede in nessuno di questi Paesi, sarà responsabile dell'organizzazione del ritiro o della spedizione dei propri Prodotti in, o da, uno qualsiasi dei Paesi in cui la Società offre la consegna dei suoi Prodotti sul Sito web.

Tutte le vendite di Prodotti effettuate tramite l'intermediazione del Sito web sono soggette ai presenti Termini e condizioni di vendita, che il cliente accetta espressamente al momento dell'effettuazione di qualsiasi ordine.

I presenti Termini e condizioni di vendita possono essere modificati o aggiornati dalla Società in qualsiasi momento, fermo restando che i Termini e condizioni di vendita applicabili a un ordine effettuato da un cliente sono quelli in vigore il giorno in cui l'ordine viene effettuato.

I presenti Termini e condizioni di vendita sono parte integrante dei nostri Termini e condizioni di utilizzo, della nostra Informativa sulla privacy e della nostra Politica sui cookie.

Articolo 3 – Informazioni riguardanti i Prodotti

Pur avendo cura di garantire la massima accuratezza delle informazioni visualizzate insieme ai Prodotti (categorie, nomi, riproduzioni, immagini, descrizioni, proprietà, caratteristiche e composizione, ecc.) offerti in vendita sul Sito web, e pur aggiornando regolarmente tali informazioni, descrizioni e dati, non si possono escludere errori non sostanziali.

Inoltre, sebbene le fotografie e le altre riproduzioni dei Prodotti in vendita sul Sito web li rappresentino fedelmente, nei limiti delle tecniche disponibili, potrebbero tuttavia contenere errori non sostanziali.

I prodotti sono offerti in vendita nei limiti della loro disponibilità. Se, nonostante la vigilanza della Società, i Prodotti ordinati non fossero disponibili in modo permanente, la Società ne darà immediata comunicazione al cliente con qualsiasi mezzo idoneo (telefonicamente o via e-mail) nel più breve tempo possibile e rimborserà tempestivamente al cliente gli importi versati in relazione all'ordine.

Articolo 4 – Ordinare Prodotti sul Sito web

4.1 Informazioni generali

I Prodotti offerti sul presente Sito web sono destinati ai consumatori finali stabiliti nel territorio di cui all'Articolo 2, escluse le regioni e i territori di cui all'Articolo 2.

Per poter effettuare un ordine sul Sito web, il cliente deve aver raggiunto la maggiore età, godere della capacità giuridica ed essere titolare di una carta di debito o di credito o di qualsiasi altro strumento di pagamento accettato sul Sito web (come indicato al momento della convalida dell'ordine).

Il cliente si impegna a garantire che tutte le informazioni comunicate alla Società tramite il Sito web nell'ambito del suo ordine siano conformi ai presenti Termini e condizioni di vendita, accurati e aggiornati. In caso contrario, la Società si riserva il diritto di annullare l’ordine e il relativo pagamento.

La Società non sarà responsabile di eventuali conseguenze derivanti da informazioni inesatte fornite dal cliente.

È espressamente concordato tra la Società e il cliente che la Società può conservare qualsiasi e-mail del cliente o altre informazioni fornite dal Cliente in conformità con i termini del Sito web www.rabanne.com .

La Società avrà inoltre il diritto di rifiutare qualsiasi ordine:
(i) effettuato da un cliente con cui è in corso una controversia relativa al pagamento di un ordine precedente;
(ii) che non sia conforme ai presenti Termini e condizioni di vendita, o
(iii) qualora i nostri sistemi di valutazione del rischio rilevino acquisti o transazioni anomale sospettate di frode.

4.2 Effettuare un ordine

- Passaggio n°1: Selezione dei prodotti

Sul Sito web, il Cliente seleziona il/i Prodotto/i, la quantità desiderata e, a seconda dei casi, la taglia, il formato o il colore desiderati, e aggiunge i Prodotti selezionati al proprio carrello facendo clic sul pulsante “Aggiungi al carrello”.

- Passaggio n°2: Verifica dei prodotti selezionati

Il Cliente potrà liberamente modificare la propria sezione “Aggiungi al carrello” online contenente i Prodotti selezionati, rimuovere un Prodotto inizialmente selezionato, modificare le quantità ordinate, o in alternativa aggiungere un Prodotto alla propria sezione “Aggiungi al carrello” online. Il prezzo dei Prodotti selezionati verrà visualizzato automaticamente nella sezione “Aggiungi al carrello”. La disponibilità e i prezzi degli articoli contenuti nel carrello sono soggetti a modifiche e il Cliente sarà vincolato dalla disponibilità e dal prezzo finale applicabili al momento della selezione dell'opzione “Checkout”.

- Passaggio n°3: Conferma dell’ordine

Una volta effettuata la selezione, se il Cliente desidera convalidare il contenuto del proprio “Carrello” deve cliccare sul pulsante “Visualizza carrello” o “Checkout” e identificarsi come segue:

• Se ha un account sul Sito web: inserendo il suo nome utente e la sua password;
• Se non ha un account sul Sito web (Ospite): con il suo nome, indirizzo e-mail, indirizzo di fatturazione dell’ordine, numero di telefono.

Il cliente deve confermare:

• l’indirizzo di consegna
• l’indirizzo di fatturazione del metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto
• il tipo di spedizione selezionata
• il metodo di pagamento scelto

In questa fase, se disponibile, il cliente può aggiungere un codice promozionale (ad esempio, WELCOME10) che applicherebbe una promozione. Le promozioni possono consistere in uno sconto, un regalo con l'acquisto (GWP - Gift with Purchase) o un altro vantaggio. Per ulteriori informazioni sui codici sconto, le offerte e le promozioni, consultare l'Articolo 10 dei presenti Termini e condizioni di vendita.

Il cliente deve rispettare i termini e le condizioni dell'offerta (ad esempio, solo primo ordine, non cumulabile, quantità minima ordinabile, ecc.). Se le condizioni della promozione non vengono soddisfatte (ad esempio, un articolo viene rimosso dal carrello portando il totale dell'ordine al di sotto del minimo richiesto), il codice promozionale verrà automaticamente rimosso/invalidato.

Una volta che tutte queste informazioni saranno state debitamente compilate e convalidate, il prezzo dei Prodotti e, se del caso, le spese di spedizione aggiuntive e l'imposta sulle vendite applicabili, saranno automaticamente visualizzati sul Sito web e il cliente dovrà fare clic sul pulsante “PROCEDI AL PAGAMENTO”.

Dopo aver comunicato le informazioni di pagamento richieste, il cliente può rivedere l'ordine. Se un cliente desidera modificare una qualsiasi informazione, ha la possibilità di tornare indietro e modificare l'indirizzo di consegna, il metodo di spedizione o il metodo di pagamento scelto. Se le informazioni sono corrette, il cliente può fare clic sul pulsante "COMPLETA ORDINE" per elaborare il pagamento.

Il cliente deve accettare espressamente i presenti Termini e condizioni di vendita, ai quali il cliente trova un link esplicito, spuntando la casella “Accetto i Termini e condizioni di vendita”, e inviare la propria offerta vincolante.

Una volta elaborato correttamente il pagamento, il cliente vedrà visualizzato il numero del suo ordine.

- Passaggio n°4: Conferma di ricezione dell’ordine

La Società confermerà la ricezione dell'ordine mediante un’e-mail inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal cliente. Tale e-mail di conferma conterrà le informazioni relative all'ordine e al cliente e/o, se del caso, eventuali difficoltà relative all'ordine (disponibilità dei Prodotti, tempi di consegna o difficoltà di pagamento).

L'ordine è definitivo nel momento in cui viene inviata al cliente un'e-mail di conferma senza riserve.

- Passaggio n°5: E-mail di accettazione

Gli ordini sono vincolanti per la Società e per il cliente una volta inviata al cliente un’e-mail di accettazione senza riserve. A seguito di tale accettazione da parte della Società, la Società e il cliente hanno concluso un contratto di vendita vincolante sulla base dei termini dell'ordine, dell'accettazione e dei presenti Termini e condizioni di vendita.

- Passaggio n°6: Spedizione del/dei Prodotto/i

Al momento della spedizione dei Prodotti all'indirizzo di consegna scelto dal cliente, la Società genererà un'e-mail per informare il cliente di tale spedizione.

Articolo 5 – Prezzo dei prodotti

I prezzi visualizzati sul Sito web sono espressi in euro (€) e includono tutte le imposte sulle vendite applicabili. Una volta inserito l'indirizzo di consegna, verrà visualizzato il prezzo finale, comprensivo di eventuali imposte sulle vendite applicabili.

L'importo delle spese di consegna o di trasporto aggiuntive, se presenti, verrà visualizzato automaticamente sul Sito web al momento della convalida dell'ordine.

I prezzi dei Prodotti sono quelli in vigore alla data di effettuazione dell'ordine.

La Società si impegna al massimo per garantire che tutte le informazioni presenti su questo Sito web siano accurate. Tuttavia, solo occasionalmente, può verificarsi un errore. Se la Società rileva un errore nel prezzo o nella descrizione di un Prodotto ordinato dal cliente, lo comunicherà al cliente stesso e chiederà se desidera continuare con l'ordine al prezzo corretto o annullarlo. La Società può anche, a sua esclusiva discrezione, decidere di non fornire il Prodotto o il servizio al cliente, se si è verificato un errore nella sua descrizione o nel prezzo. La Società non è tenuta a fornire Prodotti al prezzo errato.

La Società si riserva il diritto di modificare i prezzi, le offerte, i Prodotti e le relative specifiche a sua esclusiva discrezione e in qualsiasi momento. Eventuali modifiche di prezzo non influiranno sul prezzo dei Prodotti già ordinati e accettati dalla Società.

Articolo 6 – Pagamento

Gli acquisti del cliente dovranno essere pagati mediante uno dei metodi di pagamento indicati sul Sito web.

Il cliente accederà a un server sicuro certificato da un'autorità di certificazione.

Se il cliente sceglie il pagamento tramite carta di credito, dovrà fornire il numero della sua carta di credito e/o i suoi dati bancari compilando il modulo di pagamento online. La transazione verrà quindi eseguita dal cliente secondo gli standard bancari sicuri, comunicando il numero della propria carta di credito o di debito e/o i dati bancari; il cliente accetta incondizionatamente e in anticipo che la Società possa completare la transazione sicura in questione. L'autorizzazione ad addebitare sul conto del cliente viene sempre concessa solo per l'importo dei Prodotti acquistati, comprensivo di imposte e dazi applicabili e maggiorato dell'importo delle spese di consegna o di trasporto extra (se presenti). L'addebito sulla carta di credito o di debito del cliente avverrà dopo la verifica dei suoi dati identificativi e bancari. Se per qualsiasi motivo (opposizione, rifiuto da parte del centro emittente, ecc.) l'addebito delle somme dovute dal cliente risultasse impossibile, l'ordine non verrà registrato dalla Società e/o verrà annullato.

La Società si riserva la proprietà dei Prodotti fino al pagamento dell'intero prezzo dei Prodotti alla Società, ad esempio una volta che il prezzo è stato effettivamente addebitato sul conto bancario del cliente. Se il cliente desidera una fattura, potrà contattarci e comunicare il suo numero di partita IVA, il nome completo, l’indirizzo completo e il numero dell’ordine. Esamineremo i suoi dati e invieremo la fattura.

Articolo 7 – Consegna

I Prodotti saranno consegnati all'indirizzo di consegna indicato dal cliente al momento dell'ordine, utilizzando la modalità di consegna specificata, a condizione che tale indirizzo di consegna si trovi in uno dei Paesi in cui la Società offre la consegna dei propri Prodotti (vedere Articolo 2). La Società non si assume alcuna responsabilità per eventuali informazioni di consegna mancanti/errate fornite dal cliente.

I Prodotti ordinati saranno spediti dalla Società tramite corriere postale o servizio di consegna pacchi da essa selezionato, con consegna nella data o nei termini indicati sul Sito web e nell'e-mail di conferma. Nel caso in cui la consegna entro i tempi stimati non sia possibile, la Società informerà il cliente di tale ritardo e proporrà un'altra data di consegna o fornirà opzioni alternative.

La Società non sarà responsabile di eventuali ritardi o inadempimenti nell'adempimento dei propri obblighi ai sensi dei presenti Termini e condizioni di vendita qualora tale ritardo o inadempimento derivi da circostanze al di fuori del ragionevole controllo della Società. La presente disposizione non pregiudica il diritto del consumatore di ricevere il prodotto entro un termine ragionevole. La proprietà dei Prodotti sarà trasferita al cliente al momento della consegna.

Articolo 8 – Diritto di recesso

Il cliente può scegliere di restituire qualsiasi articolo ordinato sul Sito web entro i seguenti periodi: 14 giorni di calendario dal ricevimento dei Prodotti, o in caso di più Prodotti acquistati in un unico ordine, 14 giorni di calendario dal ricevimento dell'ultimo dei Prodotti.

Procedura per la restituzione dei Prodotti:

I Prodotti non possono essere restituiti in negozio. I Prodotti possono essere restituiti solo utilizzando uno dei seguenti metodi:

• seguendo i passaggi della procedura di reso richiesta dalla Società, come descritto sul Sito web;
• Per posta o corriere, a spese del cliente. Si consiglia al cliente di conservare qualsiasi prova di restituzione dei Prodotti, il che presuppone che i Prodotti vengano restituiti dal cliente tramite consegna registrata o qualsiasi altro mezzo che consenta di provare una data specifica di restituzione.

Il cliente sosterrà i costi diretti della restituzione di tali articoli e sarà responsabile di qualsiasi diminuzione del valore dei beni restituiti risultante dalla manipolazione degli articoli (tranne quando tale manipolazione si è resa necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento degli articoli).

La restituzione dei Prodotti dovrà essere effettuata dal cliente:

• Il cliente dovrà comunicare alla Società la propria decisione di restituire i Prodotti tramite modulo di contatto clienti .
• Il cliente deve restituire i Prodotti entro quattordici (14) giorni di calendario dal momento in cui notifica alla Società la propria decisione di restituire i Prodotti;
• Il cliente dovrà restituire i Prodotti nella loro confezione originale, in buone condizioni, non utilizzati e corredati di tutti gli accessori e documenti forniti al momento della consegna (avviso, garanzia, certificato di autenticità, ecc.) e della bolla di consegna allegata ai Prodotti consegnati. Anche gli eventuali omaggi promozionali ricevuti con l'acquisto dovranno essere restituiti.
• Per la restituzione dei Prodotti in pelle, i Prodotti devono essere restituiti inutilizzati, con tutte le etichette attaccate e con tutto l'imballaggio (inclusi eventuali sacchetti antipolvere e imballaggi in plastica).

La Società non si assume la proprietà del Prodotto restituito finché non lo riceve all'indirizzo di reso.

Il rimborso del prezzo fatturato per qualsiasi Prodotto restituito verrà elaborato tramite accredito sul metodo di pagamento originale utilizzato per l'acquisto. Il rimborso verrà effettuato entro (14) giorni dalla data in cui la Società riceve il Prodotto restituito.

La Società non accetterà (i) Prodotti personalizzati, revisionati o alterati, (ii) Prodotti danneggiati, usati, incompleti o sporchi per la sostituzione o la restituzione, né (iii) Prodotti che non sono idonei alla restituzione per motivi igienici o di tutela della salute se sono stati aperti dopo la consegna.

Articolo 9 – Ordini non conformi

Ai sensi del Codice del consumo italiano, la Società è responsabile per qualsiasi difetto di conformità dei Prodotti esistente al momento della consegna e che si manifesti entro due anni da tale momento.

In caso di difetto di conformità, il cliente ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del Prodotto mediante riparazione o sostituzione, a sua scelta, salvo che il rimedio scelto sia oggettivamente impossibile o imponga alla Società spese sproporzionate rispetto all'altro. Il cliente ha diritto ad una congrua riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto solo nei casi previsti dalla legge, in particolare se: (a) la riparazione e la sostituzione sono impossibili o sproporzionate; (b) la Società non ha completato la riparazione o la sostituzione entro un periodo di tempo ragionevole; o (c) una sostituzione o una riparazione precedentemente eseguita ha causato notevoli inconvenienti al cliente.

Se i Prodotti consegnati non sono quelli ordinati o sono difettosi, il cliente dovrà:

• informare la Società il prima possibile via e-mail spiegando il motivo per cui il Prodotto non è conforme all'ordine.

• restituire il/i Prodotto/i interessato/i nella loro confezione originale e, per quanto possibile, in perfette condizioni e non utilizzato/i, corredato/i di tutti gli accessori e documenti forniti (avviso, garanzia, certificato di autenticità, ecc.) e di una copia della bolla di consegna allegata al/ai Prodotto/i consegnato/i. Se il cliente danneggia i prodotti, ciò potrebbe comportare responsabilità e richieste di risarcimento danni per la Società.

• seguire i passaggi della procedura di reso suggerita dalla Società, come descritto sul Sito web.

Le spese di restituzione del/i Prodotto/i saranno tuttavia a carico della Società, solo nel caso in cui il cliente abbia ragione nel sostenere che il Prodotto restituito non è conforme al suo ordine e previa dimostrazione alla Società di tali spese. Le spese verranno poi rimborsate mediante accredito sul conto bancario del cliente;

Qualora non fosse possibile sostituire o riparare il Prodotto restituito, il rimborso del prezzo fatturato per i Prodotti non conformi restituiti verrà effettuato mediante accredito sul conto bancario del cliente entro e non oltre quattordici (14) giorni dal ricevimento da parte della Società dei Prodotti restituiti.

In nessun caso la restituzione, il cambio o il rimborso potranno essere richiesti e/o effettuati presso un negozio fisico.

Il meccanismo descritto nella presente disposizione non limita i diritti di garanzia previsti dalla legge del cliente (vedere l'Articolo 12 di seguito) o il diritto di recesso (vedere l'Articolo 8 di cui sopra).

Articolo 10 – Codici sconto, offerte e promozioni

Di tanto in tanto, i clienti possono ricevere codici sconto dalla Società, via e-mail o tramite materiale promozionale. Ogni codice è univoco per il destinatario, non è trasferibile, non ha valore monetario e non può essere convertito in valuta. Un codice potrebbe avere una data di scadenza, che sarà indicata al momento della promozione o sul materiale promozionale allegato e non potrà essere modificata.

Quando si effettua un ordine contenente più articoli utilizzando un codice promozionale, il valore dello sconto viene ripartito su ciascun articolo in base al valore proporzionale di quell'articolo. Qualsiasi rimborso di un articolo acquistato in tale ordine sarà ridotto del valore dello sconto ad esso associato. Lo sconto non può essere rimborsato.

Il valore di un codice sconto non può essere detratto da un ordine se il codice è difettoso o scaduto: non verranno emessi codici sostitutivi.

È possibile utilizzare un solo buono sconto per ogni ordine.

Possono essere applicate esenzioni per categorie e prodotti per sconti e promozioni.

I codici sconto non si applicano ai prodotti già scontati, ovvero in saldo.

Articolo 11 – Diritti di proprietà intellettuale

I prodotti e i marchi della Società, figurativi o meno, e, in generale, tutti gli altri marchi, illustrazioni, immagini, disegni, modelli e loghi visualizzati sul Sito web, sono e rimarranno di proprietà esclusiva della Società. Tutti i contenuti pubblicati sul Sito web sono protetti da copyright. L'uso di qualsiasi contenuto a fini di estrazione dei testi e dei dati è riservato.

Niente di quanto qui contenuto deve essere interpretato come concessione al cliente di alcun diritto, titolo o interesse sui marchi, diritti d'autore, prodotti, segni distintivi della Società e qualsiasi diritto di proprietà intellettuale ad essi collegato.

Il cliente si impegna a non scaricare, diffondere, riprodurre o modificare il Sito web, né in tutto né in parte, in alcuna forma.

Il cliente si impegna, più in generale, a leggere e rispettare i Termini e condizioni di utilizzo del sito web, accessibili facendo clic sul seguente link Termini e condizioni di utilizzo.

Articolo 12 – Diritti di garanzia legale

Al cliente spettano i diritti di garanzia legale per difetti ai sensi delle disposizioni di legge applicabili, in particolare del Codice del consumo italiano (D.lgs. n. 206/2005).

Articolo 13 – Limitazione di responsabilità

La responsabilità per inadempimento contrattuale si applica nei casi specificati nel presente documento, fatte salve le norme imperative di tutela dei consumatori; la Società può richiedere il risarcimento danni in caso di lesioni alla vita, al corpo o alla salute o per violazione di obblighi contrattuali essenziali (obblighi il cui adempimento rende possibile in primo luogo la corretta esecuzione del contratto, e sul cui adempimento il partner contrattuale fa regolarmente affidamento e può fare affidamento, ovvero obblighi cardinali) nonché la responsabilità per altri danni basati su una violazione intenzionale o gravemente negligente degli obblighi da parte della Società, dei suoi rappresentanti legali o dei suoi ausiliari.

In caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, la Società risponde solo per i danni prevedibili tipici di questo tipo di contratto, se tali danni sono stati causati da semplice negligenza, a meno che le richieste di risarcimento danni del cliente non si basino su lesioni alla vita, al corpo o alla salute.

Le limitazioni di cui ai paragrafi 1 e 2 della presente clausola si applicano anche a favore dei rappresentanti legali e degli ausiliari della Società, qualora vengano fatte valere pretese direttamente nei loro confronti.

Le limitazioni di responsabilità risultanti dai paragrafi 1 e 2 della presente clausola non si applicano se il fornitore ha dolosamente occultato il difetto o ha assunto una garanzia sulla qualità dell’articolo. Lo stesso vale se la Società e il cliente hanno raggiunto un accordo sulla qualità dell'articolo. Restano impregiudicate le disposizioni della Legge sulla limitazione di responsabilità del produttore.

Il Sito web, i contenuti forniti tramite il Sito web e tutta la tecnologia, il software, i materiali, i dati o le immagini forniti o utilizzati da o per nostro conto o dai licenziatari della Società in relazione al Sito web sono forniti “così come sono” e “secondo disponibilità”. Salvo quanto espressamente stabilito nel presente documento, la Società non rilascia altre dichiarazioni o garanzie di alcun tipo, esplicite, implicite, statutarie o di altro tipo, in relazione alle offerte presenti sul Sito web. Fatta eccezione per quanto proibito dalla legge applicabile, la Società declina ogni garanzia implicita, comprese le garanzie implicite di commerciabilità, qualità soddisfacente, idoneità per uno scopo particolare, non violazione e pacifico godimento, e qualsiasi garanzia derivante da qualsiasi corso di negoziazione, esecuzione o uso commerciale. La Società non sarà responsabile per (i) eventuali errori, imprecisioni o interruzioni del servizio, inclusi blackout o guasti del sistema che non dipendono da essa; o (ii) qualsiasi accesso non autorizzato, uso, modifica, cancellazione, distruzione, danneggiamento o perdita di dati, immagini, testi o altre informazioni o contenuti. La Società può interrompere qualsiasi aspetto del Sito web o modificarne la natura, le caratteristiche, le funzioni, l'ambito o il funzionamento in qualsiasi momento.

Articolo 14 – Forza maggiore

La Società non sarà responsabile nei confronti di alcun cliente per eventuali ritardi o inadempimenti nell'adempimento di qualsiasi obbligo ai sensi del presente documento se il ritardo o l'inadempimento sono dovuti a un evento esterno causato da forze naturali o da azioni di terzi, che è imprevedibile secondo l'intuizione e l'esperienza umana, non può essere prevenuto o reso innocuo con mezzi economicamente accettabili, anche con la massima cura che potrebbe essere ragionevolmente prevista nelle circostanze, e non può essere accettato dalla Società a causa della sua frequenza, incluso, a seconda delle circostanze del caso specifico, ma non limitato a, sciopero, blocco, guerra, atto di terrorismo, rivolta, pandemia, imposizione di restrizioni commerciali, disastro naturale o rifiuto di una licenza da parte di un'agenzia governativa.

La Società informerà il cliente di qualsiasi evento di questo tipo mediante comunicazione entro e non oltre trenta giorni dal suo verificarsi. Se la corrispondente sospensione dell'esecuzione dei propri obblighi da parte della Società si protrae per più di trenta (30) giorni, il cliente o la Società, dandone comunicazione all'altro, possono annullare qualsiasi ordine interessato da tale ritardo. In caso di tale annullamento, il cliente verrà rimborsato dalla Società nel più breve tempo possibile mediante accredito sulla carta di debito/credito utilizzata per l'acquisto in questione. Restano impregiudicati i diritti di garanzia previsti dalla legge.

Articolo 15 – Nullità parziale

Qualora una qualsiasi delle disposizioni dei presenti Termini e condizioni di vendita dovesse essere dichiarata nulla o parzialmente nulla, le altre disposizioni e tutti gli altri diritti e obblighi da esse derivanti rimarranno invariati e continueranno ad essere applicabili.

Articolo 16 – Giurisdizione competente - Legge applicabile

Qualsiasi controversia derivante dai presenti Termini e condizioni di vendita sarà regolata e interpretata in conformità con le leggi italiane, fatti salvi i diritti che il cliente potrebbe avere, in qualità di consumatore che acquista prodotti sul nostro Sito web, ai sensi della legge applicabile.

La competenza di giudicare eventuali controversie spetta ai Tribunali italiani; territorialmente competente è il Tribunale del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato Italiano.

Ultimo aggiornamento: gennaio 2026

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