15% KORTING OP JE VOLGENDE BESTELLING
Rabanne heeft een cadeau voor je: schrijf je in voor onze nieuwsbrief en profiteer van 15% korting op de hele site.
/rabanne-logo-2-.svg){kind=logo}
Privacybeleid
Welkom op onze website www.rabanne.com. Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door.
1. Onze verplichtingen
Iedereen heeft recht op bescherming van diens persoonsgegevens, gedefinieerd als alle informatie die betrekking heeft op een geïdentificeerde of identificeerbare levende persoon (hierna ‘persoonsgegevens’ genoemd). Wij respecteren het recht van gebruikers om geïnformeerd te worden over het verzamelen van, en andere handelingen met betrekking tot, hun persoonsgegevens. Bij het gebruik van gegevens die u direct of indirect persoonlijk kunnen identificeren, hanteren wij het principe van strikte noodzaak. Om deze reden hebben wij de website zodanig ontworpen dat het gebruik van uw persoonsgegevens tot een minimum wordt beperkt en niet verder gaat dan de doeleinden waarvoor uw persoonsgegevens zijn verzameld en/of verwerkt. Wij verwerken uw persoonsgegevens niet wanneer wij u diensten kunnen leveren door gebruik te maken van anonieme gegevens of gegevensverkeer (zoals marketingonderzoek om onze diensten te verbeteren, browsegegevens die worden verwerkt om u aangepaste inhoud of aanbiedingen te bieden die zijn afgestemd op uw voorkeurstaal, uw locatie, etc.) of door andere middelen waarmee wij u kunnen identificeren, behalve wanneer dit strikt noodzakelijk is of op verzoek van bevoegde overheidsinstanties of de politie (bijvoorbeeld in het geval van gegevensverkeer of uw IP-adres).
2. Verantwoordelijke voor de verwerking
Voor de toepassing van de wetgeving inzake gegevensbescherming (zoals hieronder gedefinieerd) worden bedrijven van de PUIG-groep die toegang moeten hebben tot en de op de website verzamelde persoonsgegevens moeten verwerken voor een van de hieronder vermelde doeleinden, beschouwd als afzonderlijke en onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijken van uw persoonsgegevens. In dit verband worden de volgende bedrijven (hierna gezamenlijk aangeduid als de 'bedrijven') aangemerkt als verwerkingsverantwoordelijken van uw persoonsgegevens met betrekking tot de volgende gegevensverwerkingsactiviteiten:
- PUIG FRANCE S.A.S - een Frans bedrijf met zetel te 65-67 Avenue des Champs Elysées 75008, Parijs (Frankrijk), houder van fiscaal identificatienummer (SIRET) nr. 682030507 en intra-Europees btw-nummer: FR14 682030507, ingeschreven in het handelsregister van Parijs.
- ANTONIO PUIG, S.A. - een Spaans bedrijf met zetel te Plaza Europa 48-48, 08902 Hospitalet de Llobregat, Barcelona (Spanje), ingeschreven in het handels- en vennootschapsregister van Barcelona onder nummer A08158289.
Doelstellingen | Verwerkingsverantwoordelijke(n) |
Marketingdoeleinden | PUIG FRANCE S.A.S. |
Offline verkoop | PUIG FRANCE S.A.S. |
Virtual Try-On tool en tool voor het vinden van de juiste foundationkleur | PUIG FRANCE S.A.S. |
Beveiligingsdoeleinden | Onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijke(n)
|
Online verkoop | ANTONIO PUIG, S.A. |
Dit privacybeleid heeft betrekking op persoonlijke informatie waarmee gebruikers kunnen worden geïdentificeerd wanneer zij onze website bezoeken, gebruikmaken van de diensten ervan en/of formulieren op onze website invullen, al dan niet met aankoop van een product in de lokale onlinewinkels. Dit privacybeleid helpt u te begrijpen hoe de bedrijven uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken en voor welke doeleinden, en somt uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens op.
Voor de juistheid van de door u verstrekte persoonsgegevens in onze bestanden, verzoeken wij u eventuele wijzigingen door te geven aan onze klantenservice. Zo kunnen wij ervoor zorgen dat de informatie in onze bestanden altijd actueel en correct is. Wij behouden ons het recht voor om de levering van de gevraagde diensten op te schorten of te onderbreken als u onjuiste persoonsgegevens verstrekt, onverminderd eventuele maatregelen die wettelijk zijn toegestaan.
Als u ons uw toestemming geeft, kunnen uw gegevens worden gedeeld met andere bedrijven binnen de groep Puig met het oog op het verzenden van hun eigen commerciële communicatie. In dat geval wordt alle relevante informatie over de verwerking verstrekt voordat uw toestemming wordt verkregen.
Voor eventuele problemen of vragen met betrekking tot dit privacybeleid kunt u contact opnemen met onze klantenservice via het contactformulier.
3. Toepasselijk recht
Alle persoonsgegevens die via de website en/of tijdens de aankoop van producten naar de bedrijven worden verzonden, worden door de bedrijven verzameld en/of verwerkt in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving van de staat/het land waar de gebruiker woont, (i) voor inwoners van de Europese Economische Ruimte, EU-verordening 2016/679 (‘AVG’) zonder afbreuk te doen aan eventuele toepasselijke lokale dwingende wetgeving ten gunste van consumenten, in overeenstemming met EU-verordening 593/2008 (‘ROME I’); of (ii) eventuele andere toepasselijke collisieregels (gezamenlijk ‘gegevensbeschermingswetgeving’).
4. Doel(en) van de verwerking van persoonsgegevens en rechtsgrondslag
De doeleinden waarvoor de bedrijven persoonsgegevens verzamelen en verwerken en de respectieve rechtsgrond worden hieronder vermeld.
- Online verkoop: Uw persoonsgegevens kunnen worden verwerkt om de e-commercediensten te leveren waarop u zich hebt geabonneerd of die zijn voorbehouden aan geregistreerde gebruikers (voor zover van toepassing en u de juiste toestemming hebt gegeven, indien afzonderlijk vereist), met name om geplaatste bestellingen voor producten uit te voeren, om contact met u op te nemen in geval van problemen met bestellingen of wanneer we uw persoonsgegevens aan onze dienstverleners moeten verstrekken om uw bestelling uit te voeren (hierna de 'commerciële doeleinden'). Deze gegevensverwerking is gebaseerd op de nakoming van onze contractuele verplichtingen met de klant met betrekking tot de bestelling.
Wij kunnen toegang hebben tot persoonsgegevens van derden die rechtstreeks door hun gebruikers zijn verstrekt, bijvoorbeeld wanneer een gebruiker een product heeft gekocht om naar een vriend te sturen, wanneer de gebruiker die voor het product betaalt niet dezelfde is als de ontvanger van het product, of wanneer de gebruiker een vriend een dienst van de website of de verkoop van een bepaald product wil aanbevelen.
Zorg er in dat geval voor dat u de toestemming van deze personen hebt voordat u hun persoonsgegevens aan ons verstrekt en informeer hen over dit privacybeleid. U bent als enige aansprakelijk voor het verstrekken van informatie en gegevens over deze derden als zij u daarvoor niet vooraf uitdrukkelijk toestemming hebben gegeven, en voor elk oneigenlijk en onwettig gebruik van die informatie. In ieder geval zullen wij voldoen aan alle wettelijke verplichtingen om derden te informeren en zullen wij, waar nodig, hun uitdrukkelijke toestemming vragen voordat wij de persoonsgegevens van de gebruiker in hun archieven registreren.
- Marketingdoeleinden: Wanneer u ons uitdrukkelijk toestemming geeft op de website, onze socialemediapagina's, geautomatiseerde apparaten in winkels of wanneer dit zonder uw toestemming is toegestaan door de toepasselijke wetgeving (bijvoorbeeld omdat u eerder een soortgelijk product op onze website hebt gekocht), kunnen uw persoonsgegevens ook worden verwerkt:
- Om u via elk communicatiekanaal, met inbegrip van maar niet beperkt tot e-mail, telefoon, sms, post, instant messaging-diensten of andere huidige of toekomstige digitale middelen, pushmeldingen of andere digitale communicatie (inclusief advertenties op sociale mediaplatforms), met commerciële informatie en/of updates over onze producten of andere producten of merken die eigendom zijn van Puig France SAS, aanbiedingen, het versturen van samples of cadeaus, exclusieve verkopen, promotiecampagnes en/of informatie over evenementen en soortgelijke initiatieven die worden georganiseerd door het bedrijf en/of, indien u daarmee instemt, andere bedrijven van de groep PUIG. Voor dit doel kunnen wij, of, indien van toepassing, andere bedrijven van de groep PUIG, uw e-mailadres af en toe gebruiken om advertenties aan te passen aan uw interesses of om een 'lookalike audience' of vergelijkbaar publiek te genereren via de advertentieplatforms Facebook, Instagram, Google, Snapchat, Pinterest of TikTok ('digitale bedrijven van derden') op basis van uw toestemming. Hierdoor kunnen wij, of, indien van toepassing, andere bedrijven van de groep PUIG, advertenties op die platforms richten op potentiële klanten die dezelfde interesses of vergelijkbare demografische kenmerken lijken te hebben als u, op basis van de eigen gegevens van de platforms. Het is het beleid van deze externe digitale bedrijven om uw e-mailadres te hashen voordat het wordt geüpload, de gehashte gegevens te vergelijken met hun eigen klanten, de lookalike-doelgroep te genereren, vervolgens het geüploade e-mailadres te verwijderen en het voor geen enkel ander doel te gebruiken. Wij hebben geen toegang tot de identiteit van personen in de lookalike-doelgroep, tenzij zij ervoor kiezen om op de advertenties te klikken. Dit geldt eveneens voor de andere bedrijven van de groep PUIG, indien van toepassing. Wij zijn niet verantwoordelijk voor deze externe digitale bedrijven, met inbegrip van maar niet beperkt tot hun gegevensbeveiligingspraktijken en/of het niet naleven van uw of onze opt-out-instructies, en dat geldt ook voor de andere bedrijven van de groep PUIG, indien van toepassing.
Als u zich wilt afmelden, neem dan contact met ons op via de rubriek ‘Contact’ hieronder of klik op de link ‘afmelden’ die in al onze marketingcommunicatie is opgenomen.
Wij verwerken uw persoonsgegevens ook met uw toestemming wanneer wij de beoordelingen en recensies publiceren die u hebt ingediend. Wij kunnen contact met u opnemen over deze beoordelingen en recensies en u om feedback vragen over de gekochte producten.
- Wij kunnen ook samenwerken met derde partijen om ons te voorzien van browsegegevens (‘gegevensverkeer’) die voortvloeien uit het gebruik van de website en onze diensten, om ons analytische diensten te leveren en advertenties en banners van het bedrijf weer te geven wanneer u op apps en andere websites surft. Wij doen dit via verschillende advertentie-uitwisselingen en digitale marketingnetwerken. Wij en onze advertentiepartners maken gebruik van verschillende advertentietechnologieën, zoals advertentietags, cookies, pixels, identificatiecodes en webbakens ('trackingtechnologieën’). Deze informatie kan door het bedrijf worden gebruikt om gegevens te analyseren en bij te houden, de populariteit van bepaalde inhoud te bepalen, advertenties en inhoud weer te geven die zijn afgestemd op uw interesses op onze website en andere websites, en om uw online activiteiten beter te begrijpen. De advertenties en banners die u ziet, zijn gebaseerd op informatie die wij over u hebben, of op uw eerdere gebruik van onze website, bijvoorbeeld producten die u eerder hebt bekeken, inhoud die u op onze website hebt gelezen, of op de banners of advertenties van het bedrijf die u in het verleden interactief hebt bekeken. Wij kunnen ook samenwerken met en gebruikmaken van diensten die worden aangeboden door externe digitale bedrijven om u advertenties te tonen als onderdeel van een gepersonaliseerde campagne op die externe websites en platforms. Als onderdeel van deze advertentiecampagnes kunnen wij of de externe digitale bedrijven informatie over u, zoals uw e-mailadres en telefoonnummer, omzetten in een unieke waarde die kan worden gekoppeld aan een gebruikersaccount op deze platforms, zodat wij meer te weten kunnen komen over uw interesses en u advertenties kunnen tonen die zijn afgestemd op uw interesses.
De rechtsgrondslag is uw toestemming voor de betreffende trackingtechnologieën, die wordt verkregen via onze cookiebeheertool op onze website, waar u uw toestemming kunt geven of intrekken. Meer informatie vindt u in ons Cookiebeleid.
- Wij kunnen sweepstakes, wedstrijden en andere promoties (elk een ‘promotie’) aanbieden, met inbegrip van promoties die gezamenlijk worden gesponsord of aangeboden door derden, waarvoor het verstrekken van persoonsgegevens vereist kan zijn. Als u vrijwillig besluit deel te nemen aan een promotie, kunnen uw gegevens, inclusief persoonsgegevens, worden bekendgemaakt aan ons, mede-sponsors, dienstverleners en andere derde partijen, onder meer voor administratieve doeleinden en zoals vereist door de wet (bijvoorbeeld op een lijst met winnaars). Door deel te nemen, gaat u akkoord met de officiële regels die van toepassing zijn op die promotie, waaronder mogelijk toestemming voor gegevenspraktijken die aanvullend zijn op of afwijken van die in dit privacybeleid. Lees deze regels zorgvuldig door.
- Als u ons uw toestemming geeft, kunnen uw gegevens worden gedeeld met andere bedrijven binnen de groep Puig voor hun eigen marketingdoeleinden zoals hierboven beschreven.
- Offline verkoop: Alle gegevens die worden verzameld in een fysiek verkooppunt van PUIG kunnen door het bedrijf worden verwerkt om de diensten te leveren die verband houden met uw aankoop, met name om geplaatste bestellingen voor producten uit te voeren, om contact met u op te nemen in geval van problemen met uw bestelling of wanneer we uw persoonsgegevens aan onze dienstverleners moeten verstrekken om uw bestelling uit te voeren (hierna de 'commerciële doeleinden'). Deze gegevensverwerking is gebaseerd op de nakoming van onze contractuele verplichtingen met de klant met betrekking tot de bestelling.
- Virtual Try-On tool en tool voor het vinden van de juiste foundationkleur (gezamenlijk 'VTO-functies'): op basis van uw toestemming kunnen uw persoonsgegevens worden verwerkt in het kader van het gebruik van VTO-functies. De VTO-functies verwerken uw afbeelding en informatie over uw gezicht lokaal, op het apparaat dat u gebruikt, en deze informatie wordt niet bewaard nadat u de VTO-functies hebt afgesloten. Voor meer informatie over de implementatie en het gebruik van VTO-functies kunt u onze Verklaring inzake de verwerking van gegevens voor Virtual Try-On raadplegen.
- Beveiligingsdoeleinden: Daarnaast, en op basis van ons gerechtvaardigd belang om de samenhang van de persoonsgegevens die u ons verstrekt te verifiëren, kunnen uw persoonsgegevens worden verwerkt om:
- frauduleuze activiteiten op te sporen en de website en onlineverkoop te beschermen tegen personen die mogelijk toegang tot uw account proberen te verkrijgen door zich voor te doen als u. Wij kunnen met name IP-adressen, apparaatgegevens, profielgegevens, gebruiksgegevens en andere gegevens gebruiken om kwaadwillige of onveilige activiteiten (bijvoorbeeld betalingsfraude, identiteitsfraude, hacking van accounts, phishing, misbruik van incentives) te voorkomen en op te sporen; en om alle handelingen te controleren die kunnen leiden tot fraude of het plegen van een strafbaar feit in verband met de door u gebruikte betaalmethode. Indien er onregelmatigheden worden geconstateerd, behouden wij ons het recht voor om de verstrekte gegevens te bewaren en te delen met de bevoegde autoriteiten om het relevante onderzoek uit te voeren.
5.Wat gebeurt er als u uw persoonsgegevens niet aan ons verstrekt?
Het verstrekken van uw persoonsgegevens aan ons (met name uw persoonsgegevens, uw e-mailadres, uw adres, uw creditcard-/debetkaartnummers en bankcode en uw telefoonnummer) is noodzakelijk voor het verwerken van uw bestelling voor de aankoop van producten op de website, het leveren van andere diensten die op de website worden aangeboden op uw verzoek, of wanneer uw persoonsgegevens nodig zijn om te voldoen aan wettelijke of reglementaire verplichtingen. Als u weigert ons bepaalde persoonsgegevens te verstrekken die nodig zijn voor het uitvoeren van de bovengenoemde doeleinden, kan dit ertoe leiden dat wij uw bestelling voor de aankoop van producten die op de website worden verkocht niet kunnen verwerken, u de gevraagde nieuwsbrieven niet kunnen toesturen of niet kunnen voldoen aan wettelijke en andere verplichtingen, etc. Het niet verstrekken van persoonsgegevens kan in sommige gevallen een legitieme en gerechtvaardigde reden zijn om uw bestelling voor de aankoop van producten die op de website worden verkocht niet te verwerken of de diensten van de website niet te leveren.
Het verstrekken van andere persoonsgegevens dan die welke nodig zijn voor het nakomen van wettelijke of contractuele verplichtingen en voor het correct browsen op onze diensten met het nodige gegevensverkeer, is daarentegen facultatief en heeft geen invloed op het gebruik van de website en de diensten ervan of op de aankoop van producten op de website. Wij zullen u bij elke stap informeren of het verstrekken van uw persoonsgegevens aan ons verplicht of optioneel is door de verplichte informatie of de gegevens die nodig zijn voor de aankoop van producten op de website te markeren met een passend symbool (*).
6. Aan wie worden uw persoonsgegevens verstrekt?
Persoonsgegevens worden bekendgemaakt aan derde bedrijven die namens de bedrijven specifieke informatietechnologie-, marketing- en andere diensten leveren als gegevensverwerkers (hierna de 'verwerkers'), in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving.
De bovengenoemde verwerkers zijn gekozen vanwege hun ervaring met de verwerking van persoonsgegevens en zij bieden voldoende garanties met betrekking tot de naleving van de wetgeving inzake gegevensbescherming (met inbegrip van de technische veiligheidsmaatregelen die van toepassing zijn op de uit te voeren verwerking). Bij de verwerking van de persoonsgegevens voor commerciële doeleinden handelen de verwerkers uitsluitend volgens de instructies van de bedrijven. Wij controleren regelmatig of onze verwerkers onze instructies naleven en of zij voldoende garanties blijven bieden met betrekking tot de volledige naleving van de wetgeving inzake gegevensbescherming bij de verwerking van persoonsgegevens.
De verwerkers van uw persoonsgegevens voor commerciële doeleinden zijn:
- Klantenservice, voor doeleinden die verband houden met de verzending, levering en retournering van producten die op de website zijn gekocht en klantenservice aan gebruikers van de website;
- Computerdiensten, voor doeleinden die verband houden met het hosten van bedrijfsservers;
- Betalingsplatforms, voor doeleinden die verband houden met de betaalmethode en de uitvoering daarvan;
- Logistieke diensten, voor doeleinden die verband houden met verzending, levering en retournering van de producten die op de website zijn gekocht;
- Marketingdiensten, voor de analyse van het gebruik van onze website, het verzenden van communicatie, het beheren van advertentie-inhoud, etc.
Naast de verwerkers die zijn aangesteld voor de verwerking van persoonsgegevens, worden uw persoonsgegevens ook ter beschikking gesteld aan derden, onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijken, voor doeleinden die verband houden met het leveren van door gebruikers gevraagde diensten (bijvoorbeeld voor aankooptransacties) of voor doeleinden van derden.
Bovendien kunnen uw persoonsgegevens worden bekendgemaakt aan de politie of gerechtelijke autoriteiten, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving en op formeel verzoek van dergelijke instanties, bijvoorbeeld in het geval dat we fraude op de website moeten voorkomen (fraudebestrijdingsdiensten).
Met uw voorafgaande toestemming kunnen uw persoonsgegevens ook worden gedeeld tussen de bedrijven of hun distributeurs en licentiehouders met een statutaire zetel in EU-landen of niet-EU-landen voor hun eigen marketingdoeleinden.
Ongeacht het voorgaande zullen persoonsgegevens niet worden bekendgemaakt aan andere derde partijen of worden verspreid of overgedragen zonder onze gebruikers op de hoogte te stellen van een dergelijke bekendmaking/verspreiding/overdracht/verkoop, en in ieder geval in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.
Wanneer wij vertrouwen op uw toestemming, kunt u uw toestemming voor de verwerking van gegevens voor marketingdoeleinden altijd intrekken door ons hiervan op de hoogte te stellen via de contactgegevens in deze privacyverklaring. Houd er rekening mee dat zelfs als u uw toestemming voor het gebruik van uw persoonsgegevens voor een bepaald doel intrekt, wij ons op andere wettelijke grondslagen kunnen blijven baseren om uw persoonsgegevens voor andere doeleinden te verwerken.
7. Bewaring van persoonsgegevens
Wij bewaren uw persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is om de in deze privacyverklaring uiteengezette doeleinden te verwezenlijken (bijvoorbeeld in het geval van onlineverkoop zo lang als vereist door lokale belasting-, bedrijfs- en garantiewetten), om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen en onze overeenkomsten af te dwingen, en in ieder geval niet langer dan de toepasselijke wettelijke verjaringstermijn; in het geval van toestemming totdat u uw toestemming intrekt of in geval van:
- het gebruik van VTO-functies: totdat u deze VTO-functies afsluit;
- de publicatie van beoordelingen en recensies gedurende een periode van drie (3) jaar na uw laatste contact.
Zodra de persoonsgegevens niet langer nodig zijn voor het specifieke zakelijke doel waarvoor ze zijn verkregen, zullen wij ze op veilige wijze verwijderen, anonimiseren of aggregeren, zodat ze niet langer aan u kunnen worden gekoppeld.
Cookies en andere commerciële trackers kunnen gedurende een periode van maximaal dertien (13) maanden op uw terminal worden geplaatst. Na deze periode wordt het ruwe gegevensverkeer dat aan een identificatiecode is gekoppeld, verwijderd of geanonimiseerd. De informatie die via cookies en trackers wordt verzameld, wordt gedurende een periode van vijfentwintig (25) maanden bewaard. Na deze periode worden deze gegevens verwijderd of geanonimiseerd.
Wanneer wij uw persoonsgegevens niet langer nodig hebben voor de doeleinden die in deze privacyverklaring worden uiteengezet, zullen wij uw persoonsgegevens uit ons systeem verwijderen.
8. Beveiligingsmaatregelen
Wij hebben beveiligingsmaatregelen getroffen om persoonsgegevens te beschermen tegen onopzettelijke of onwettige vernietiging, onopzettelijk verlies, wijziging, ongeoorloofde openbaarmaking of toegang en tegen alle andere redenen voor gegevensverwerking die niet in overeenstemming zijn met ons privacybeleid.
Voor een optimale bescherming van uw persoonsgegevens buiten de grenzen van onze controle en ons beheer ervan, is het raadzaam dat uw computer is uitgerust met software die de verzending/ontvangst van netwerkgegevens beschermt (zoals bijgewerkte antivirussystemen) en dat uw internetprovider passende maatregelen neemt voor de beveiliging van de verzending van netwerkgegevens (zoals bijvoorbeeld firewalls en antispamfilters).
9. Overdracht van uw persoonsgegevens naar andere landen
De persoonsgegevens die wij van u verzamelen, worden momenteel bewaard binnen de Europese Unie (‘EU’), met uitzondering van persoonsgegevens die via cookies op de website van de bedrijven worden verzameld. Het is echter mogelijk dat dergelijke persoonsgegevens in de toekomst buiten de EU worden overgedragen, opgeslagen en/of verwerkt.
Door uw persoonsgegevens in te voeren, gaat u akkoord met deze overdracht, opslag en/of verwerking. Houd er rekening mee dat sommige aanbieders van cookies en ontvangers van gegevens zich in de Verenigde Staten of andere landen kunnen bevinden waar het niveau van gegevensbescherming lager kan zijn. Voor meer informatie kunt u op 'Cookie-instellingen' klikken in de cookiebanner. Wij zullen echter redelijke maatregelen nemen om ervoor te zorgen dat uw persoonsgegevens gelijkwaardige bescherming krijgen in overeenstemming met de wetgeving inzake gegevensbescherming, door adequate contractuele voorwaarden op te nemen in onze overeenkomsten met zakelijke partners die zich bezighouden met de overdracht van persoonsgegevens, om ervoor te zorgen dat persoonsgegevens worden verwerkt volgens onze instructies en op een zodanige wijze dat de integriteit en veiligheid ervan gewaarborgd blijven.
Voor meer informatie over gegevensoverdracht kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier.
10. Uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens
Hieronder vindt u een overzicht van de rechten die u hebt met betrekking tot uw persoonsgegevens.
Voor uw gemak, en zonder afbreuk te doen aan bepaalde formele vereisten zoals uiteengezet in de wetgeving inzake gegevensbescherming, kunt u elk van deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via het contactformulier.
- Recht om uw toestemming in te trekken:
U kunt uw toestemming aan de bedrijven voor de verwerking van uw persoonsgegevens te allen tijde intrekken. Houd er echter rekening mee dat wanneer u uw toestemming intrekt of anderszins bezwaar maakt tegen onze verwerking van uw persoonsgegevens, dit van invloed kan zijn op ons vermogen om u goederen en diensten te leveren of op de functionaliteit van onze website.
Als u bovendien op elk moment geen marketingberichten, communicatie en materiaal meer wilt ontvangen, kunt u dat ook doen door op de link ‘afmelden’ te klikken, die in al onze e-mailmarketingberichten is opgenomen.
- Recht op toegang tot uw persoonsgegevens in ons bezit:
U hebt het recht om op elk moment van ons bevestiging te krijgen of wij uw persoonsgegevens verwerken en, indien dat het geval is, toegang te krijgen tot die persoonsgegevens.
Bovendien heeft u het recht om van ons informatie te ontvangen over de bron van uw persoonsgegevens; de doeleinden en wijze van verwerking van uw persoonsgegevens; de logica achter elke elektronische gegevensverwerking; gegevens over de verwerkingsverantwoordelijke en de gegevensverwerkers; de namen van de entiteiten en categorieën van entiteiten aan wie uw persoonsgegevens kunnen worden verstrekt of die toegang hebben tot uw persoonsgegevens, bijvoorbeeld als verwerkingsverantwoordelijke of als een daartoe aangewezen partij.
- Recht op rectificatie van onjuiste persoonsgegevens:
U hebt het recht om van ons zonder onnodige vertraging de rectificatie te verkrijgen van onjuiste persoonsgegevens die wij bewaren en die op u betrekking hebben. Dit omvat het recht om te verzoeken dat onvolledige persoonsgegevens worden aangevuld.
- Recht op verwijdering:
U hebt het recht om ons te verzoeken om onverwijld de persoonsgegevens die wij over u bewaren te verwijderen, overeenkomstig de omstandigheden zoals bepaald in de wetgeving inzake gegevensbescherming.
- Recht op beperking van de verwerking:
U hebt het recht om de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken te beperken onder de omstandigheden zoals bepaald in de wetgeving inzake gegevensbescherming.
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid:
U hebt het recht om van ons de persoonsgegevens te ontvangen die u ons hebt verstrekt, in een gestructureerd, gangbaar en machinaal leesbaar formaat, en u hebt het recht om die gegevens zonder belemmering van onze kant door te geven aan een andere verwerkingsverantwoordelijke. Dit recht omvat het recht om ons te verzoeken de relevante persoonsgegevens namens u door te geven aan een andere verwerkingsverantwoordelijke, indien dit technisch haalbaar is. Dit recht is uitsluitend van toepassing op persoonsgegevens die: (i) wij met uw toestemming verwerken; of (ii) wij verkrijgen om onze contractuele verplichtingen jegens u na te komen, en in beide gevallen voor zover wij uw persoonsgegevens geautomatiseerd verwerken.
- Recht van bezwaar:
U hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens om gegronde redenen. Dit recht is echter niet absoluut en uw verzoek kan worden afgewezen als er legitieme dwingende redenen zijn voor de verwerking.
- Recht om een klacht over ons in te dienen:
U hebt het recht om een klacht in te dienen bij de Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) – https://cnil.fr/fr , die optreedt als de leidende toezichthoudende autoriteit voor bedrijven. U kunt ook contact opnemen met de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit van uw vaste verblijfplaats, werkplek of de plaats van de vermeende inbreuk, als u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens in strijd is met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.
11. Opt-in/Opt-out
Telkens wanneer uw toestemming vereist is, zullen bedrijven u hiervan vooraf op de hoogte stellen en u de mogelijkheid bieden om uw toestemming voor het gebruik van uw persoonsgegevens, met inbegrip van uw e-mailadres, voor de bovengenoemde doeleinden te geven of te weigeren door de betreffende vakjes aan te vinken.
Wij willen u erop wijzen dat wij uw persoonsgegevens in bepaalde omstandigheden ook zonder uw toestemming kunnen verwerken, bijvoorbeeld wanneer dit noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting waaraan wij onderworpen zijn of wanneer dit noodzakelijk is om verplichtingen na te komen die zijn vastgelegd in overeenkomsten met de gebruikers.
12. Contactpersonen
U kunt te allen tijde contact opnemen met de bedrijven viavia het contactformulier voor alle vragen of opmerkingen met betrekking tot dit privacybeleid en uw aan de bedrijven verstrekte persoonsgegevens, of als u meer informatie wenst over de wijze waarop wij uw persoonsgegevens verwerken.
U kunt ook contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming via data.privacy@puig.com of door ons te schrijven op: Puig Brands, S.A. - Functionaris voor gegevensbescherming, Plaza Europa, 46/48, 08902, L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona, Spanje.
13. Wijzigingen en updates van dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid geheel of gedeeltelijk wijzigen of bijwerken, bijvoorbeeld wanneer er wijzigingen worden aangebracht in wettelijke bepalingen of voorschriften die betrekking hebben op gegevensbescherming en de bescherming van uw rechten. De wijzigingen en updates van het privacybeleid zijn bindend zodra ze in deze rubriek op de website worden gepubliceerd. Wij verzoeken u daarom regelmatig deze rubriek te raadplegen om te controleren of het meest recente en bijgewerkte privacybeleid is gepubliceerd.
Laatste update: januari 2026
© PUIG FRANCE S.A.S. Alle rechten voorbehouden.
Privacybeleid
Welkom op onze website www.rabanne.com. Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door.
1. Onze verplichtingen
Iedereen heeft recht op bescherming van diens persoonsgegevens, gedefinieerd als alle informatie die betrekking heeft op een geïdentificeerde of identificeerbare levende persoon (hierna ‘persoonsgegevens’ genoemd). Wij respecteren het recht van gebruikers om geïnformeerd te worden over het verzamelen van, en andere handelingen met betrekking tot, hun persoonsgegevens. Bij het gebruik van gegevens die u direct of indirect persoonlijk kunnen identificeren, hanteren wij het principe van strikte noodzaak. Om deze reden hebben wij de website zodanig ontworpen dat het gebruik van uw persoonsgegevens tot een minimum wordt beperkt en niet verder gaat dan de doeleinden waarvoor uw persoonsgegevens zijn verzameld en/of verwerkt. Wij verwerken uw persoonsgegevens niet wanneer wij u diensten kunnen leveren door gebruik te maken van anonieme gegevens of gegevensverkeer (zoals marketingonderzoek om onze diensten te verbeteren, browsegegevens die worden verwerkt om u aangepaste inhoud of aanbiedingen te bieden die zijn afgestemd op uw voorkeurstaal, uw locatie, etc.) of door andere middelen waarmee wij u kunnen identificeren, behalve wanneer dit strikt noodzakelijk is of op verzoek van bevoegde overheidsinstanties of de politie (bijvoorbeeld in het geval van gegevensverkeer of uw IP-adres).
2. Verantwoordelijke voor de verwerking
Voor de toepassing van de wetgeving inzake gegevensbescherming (zoals hieronder gedefinieerd) worden bedrijven van de PUIG-groep die toegang moeten hebben tot en de op de website verzamelde persoonsgegevens moeten verwerken voor een van de hieronder vermelde doeleinden, beschouwd als afzonderlijke en onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijken van uw persoonsgegevens. In dit verband worden de volgende bedrijven (hierna gezamenlijk aangeduid als de 'bedrijven') aangemerkt als verwerkingsverantwoordelijken van uw persoonsgegevens met betrekking tot de volgende gegevensverwerkingsactiviteiten:
- PUIG FRANCE S.A.S - een Frans bedrijf met zetel te 65-67 Avenue des Champs Elysées 75008, Parijs (Frankrijk), houder van fiscaal identificatienummer (SIRET) nr. 682030507 en intra-Europees btw-nummer: FR14 682030507, ingeschreven in het handelsregister van Parijs.
- ANTONIO PUIG, S.A. - een Spaans bedrijf met zetel te Plaza Europa 48-48, 08902 Hospitalet de Llobregat, Barcelona (Spanje), ingeschreven in het handels- en vennootschapsregister van Barcelona onder nummer A08158289.
Doelstellingen | Verwerkingsverantwoordelijke(n) |
Marketingdoeleinden | PUIG FRANCE S.A.S. |
Offline verkoop | PUIG FRANCE S.A.S. |
Virtual Try-On tool en tool voor het vinden van de juiste foundationkleur | PUIG FRANCE S.A.S. |
Beveiligingsdoeleinden | Onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijke(n)
|
Online verkoop | ANTONIO PUIG, S.A. |
Dit privacybeleid heeft betrekking op persoonlijke informatie waarmee gebruikers kunnen worden geïdentificeerd wanneer zij onze website bezoeken, gebruikmaken van de diensten ervan en/of formulieren op onze website invullen, al dan niet met aankoop van een product in de lokale onlinewinkels. Dit privacybeleid helpt u te begrijpen hoe de bedrijven uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken en voor welke doeleinden, en somt uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens op.
Voor de juistheid van de door u verstrekte persoonsgegevens in onze bestanden, verzoeken wij u eventuele wijzigingen door te geven aan onze klantenservice. Zo kunnen wij ervoor zorgen dat de informatie in onze bestanden altijd actueel en correct is. Wij behouden ons het recht voor om de levering van de gevraagde diensten op te schorten of te onderbreken als u onjuiste persoonsgegevens verstrekt, onverminderd eventuele maatregelen die wettelijk zijn toegestaan.
Als u ons uw toestemming geeft, kunnen uw gegevens worden gedeeld met andere bedrijven binnen de groep Puig met het oog op het verzenden van hun eigen commerciële communicatie. In dat geval wordt alle relevante informatie over de verwerking verstrekt voordat uw toestemming wordt verkregen.
Voor eventuele problemen of vragen met betrekking tot dit privacybeleid kunt u contact opnemen met onze klantenservice via het contactformulier.
3. Toepasselijk recht
Alle persoonsgegevens die via de website en/of tijdens de aankoop van producten naar de bedrijven worden verzonden, worden door de bedrijven verzameld en/of verwerkt in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving van de staat/het land waar de gebruiker woont, (i) voor inwoners van de Europese Economische Ruimte, EU-verordening 2016/679 (‘AVG’) zonder afbreuk te doen aan eventuele toepasselijke lokale dwingende wetgeving ten gunste van consumenten, in overeenstemming met EU-verordening 593/2008 (‘ROME I’); of (ii) eventuele andere toepasselijke collisieregels (gezamenlijk ‘gegevensbeschermingswetgeving’).
4. Doel(en) van de verwerking van persoonsgegevens en rechtsgrondslag
De doeleinden waarvoor de bedrijven persoonsgegevens verzamelen en verwerken en de respectieve rechtsgrond worden hieronder vermeld.
- Online verkoop: Uw persoonsgegevens kunnen worden verwerkt om de e-commercediensten te leveren waarop u zich hebt geabonneerd of die zijn voorbehouden aan geregistreerde gebruikers (voor zover van toepassing en u de juiste toestemming hebt gegeven, indien afzonderlijk vereist), met name om geplaatste bestellingen voor producten uit te voeren, om contact met u op te nemen in geval van problemen met bestellingen of wanneer we uw persoonsgegevens aan onze dienstverleners moeten verstrekken om uw bestelling uit te voeren (hierna de 'commerciële doeleinden'). Deze gegevensverwerking is gebaseerd op de nakoming van onze contractuele verplichtingen met de klant met betrekking tot de bestelling.
Wij kunnen toegang hebben tot persoonsgegevens van derden die rechtstreeks door hun gebruikers zijn verstrekt, bijvoorbeeld wanneer een gebruiker een product heeft gekocht om naar een vriend te sturen, wanneer de gebruiker die voor het product betaalt niet dezelfde is als de ontvanger van het product, of wanneer de gebruiker een vriend een dienst van de website of de verkoop van een bepaald product wil aanbevelen.
Zorg er in dat geval voor dat u de toestemming van deze personen hebt voordat u hun persoonsgegevens aan ons verstrekt en informeer hen over dit privacybeleid. U bent als enige aansprakelijk voor het verstrekken van informatie en gegevens over deze derden als zij u daarvoor niet vooraf uitdrukkelijk toestemming hebben gegeven, en voor elk oneigenlijk en onwettig gebruik van die informatie. In ieder geval zullen wij voldoen aan alle wettelijke verplichtingen om derden te informeren en zullen wij, waar nodig, hun uitdrukkelijke toestemming vragen voordat wij de persoonsgegevens van de gebruiker in hun archieven registreren.
- Marketingdoeleinden: Wanneer u ons uitdrukkelijk toestemming geeft op de website, onze socialemediapagina's, geautomatiseerde apparaten in winkels of wanneer dit zonder uw toestemming is toegestaan door de toepasselijke wetgeving (bijvoorbeeld omdat u eerder een soortgelijk product op onze website hebt gekocht), kunnen uw persoonsgegevens ook worden verwerkt:
- Om u via elk communicatiekanaal, met inbegrip van maar niet beperkt tot e-mail, telefoon, sms, post, instant messaging-diensten of andere huidige of toekomstige digitale middelen, pushmeldingen of andere digitale communicatie (inclusief advertenties op sociale mediaplatforms), met commerciële informatie en/of updates over onze producten of andere producten of merken die eigendom zijn van Puig France SAS, aanbiedingen, het versturen van samples of cadeaus, exclusieve verkopen, promotiecampagnes en/of informatie over evenementen en soortgelijke initiatieven die worden georganiseerd door het bedrijf en/of, indien u daarmee instemt, andere bedrijven van de groep PUIG. Voor dit doel kunnen wij, of, indien van toepassing, andere bedrijven van de groep PUIG, uw e-mailadres af en toe gebruiken om advertenties aan te passen aan uw interesses of om een 'lookalike audience' of vergelijkbaar publiek te genereren via de advertentieplatforms Facebook, Instagram, Google, Snapchat, Pinterest of TikTok ('digitale bedrijven van derden') op basis van uw toestemming. Hierdoor kunnen wij, of, indien van toepassing, andere bedrijven van de groep PUIG, advertenties op die platforms richten op potentiële klanten die dezelfde interesses of vergelijkbare demografische kenmerken lijken te hebben als u, op basis van de eigen gegevens van de platforms. Het is het beleid van deze externe digitale bedrijven om uw e-mailadres te hashen voordat het wordt geüpload, de gehashte gegevens te vergelijken met hun eigen klanten, de lookalike-doelgroep te genereren, vervolgens het geüploade e-mailadres te verwijderen en het voor geen enkel ander doel te gebruiken. Wij hebben geen toegang tot de identiteit van personen in de lookalike-doelgroep, tenzij zij ervoor kiezen om op de advertenties te klikken. Dit geldt eveneens voor de andere bedrijven van de groep PUIG, indien van toepassing. Wij zijn niet verantwoordelijk voor deze externe digitale bedrijven, met inbegrip van maar niet beperkt tot hun gegevensbeveiligingspraktijken en/of het niet naleven van uw of onze opt-out-instructies, en dat geldt ook voor de andere bedrijven van de groep PUIG, indien van toepassing.
Als u zich wilt afmelden, neem dan contact met ons op via de rubriek ‘Contact’ hieronder of klik op de link ‘afmelden’ die in al onze marketingcommunicatie is opgenomen.
Wij verwerken uw persoonsgegevens ook met uw toestemming wanneer wij de beoordelingen en recensies publiceren die u hebt ingediend. Wij kunnen contact met u opnemen over deze beoordelingen en recensies en u om feedback vragen over de gekochte producten.
- Wij kunnen ook samenwerken met derde partijen om ons te voorzien van browsegegevens (‘gegevensverkeer’) die voortvloeien uit het gebruik van de website en onze diensten, om ons analytische diensten te leveren en advertenties en banners van het bedrijf weer te geven wanneer u op apps en andere websites surft. Wij doen dit via verschillende advertentie-uitwisselingen en digitale marketingnetwerken. Wij en onze advertentiepartners maken gebruik van verschillende advertentietechnologieën, zoals advertentietags, cookies, pixels, identificatiecodes en webbakens ('trackingtechnologieën’). Deze informatie kan door het bedrijf worden gebruikt om gegevens te analyseren en bij te houden, de populariteit van bepaalde inhoud te bepalen, advertenties en inhoud weer te geven die zijn afgestemd op uw interesses op onze website en andere websites, en om uw online activiteiten beter te begrijpen. De advertenties en banners die u ziet, zijn gebaseerd op informatie die wij over u hebben, of op uw eerdere gebruik van onze website, bijvoorbeeld producten die u eerder hebt bekeken, inhoud die u op onze website hebt gelezen, of op de banners of advertenties van het bedrijf die u in het verleden interactief hebt bekeken. Wij kunnen ook samenwerken met en gebruikmaken van diensten die worden aangeboden door externe digitale bedrijven om u advertenties te tonen als onderdeel van een gepersonaliseerde campagne op die externe websites en platforms. Als onderdeel van deze advertentiecampagnes kunnen wij of de externe digitale bedrijven informatie over u, zoals uw e-mailadres en telefoonnummer, omzetten in een unieke waarde die kan worden gekoppeld aan een gebruikersaccount op deze platforms, zodat wij meer te weten kunnen komen over uw interesses en u advertenties kunnen tonen die zijn afgestemd op uw interesses.
De rechtsgrondslag is uw toestemming voor de betreffende trackingtechnologieën, die wordt verkregen via onze cookiebeheertool op onze website, waar u uw toestemming kunt geven of intrekken. Meer informatie vindt u in ons Cookiebeleid.
- Wij kunnen sweepstakes, wedstrijden en andere promoties (elk een ‘promotie’) aanbieden, met inbegrip van promoties die gezamenlijk worden gesponsord of aangeboden door derden, waarvoor het verstrekken van persoonsgegevens vereist kan zijn. Als u vrijwillig besluit deel te nemen aan een promotie, kunnen uw gegevens, inclusief persoonsgegevens, worden bekendgemaakt aan ons, mede-sponsors, dienstverleners en andere derde partijen, onder meer voor administratieve doeleinden en zoals vereist door de wet (bijvoorbeeld op een lijst met winnaars). Door deel te nemen, gaat u akkoord met de officiële regels die van toepassing zijn op die promotie, waaronder mogelijk toestemming voor gegevenspraktijken die aanvullend zijn op of afwijken van die in dit privacybeleid. Lees deze regels zorgvuldig door.
- Als u ons uw toestemming geeft, kunnen uw gegevens worden gedeeld met andere bedrijven binnen de groep Puig voor hun eigen marketingdoeleinden zoals hierboven beschreven.
- Offline verkoop: Alle gegevens die worden verzameld in een fysiek verkooppunt van PUIG kunnen door het bedrijf worden verwerkt om de diensten te leveren die verband houden met uw aankoop, met name om geplaatste bestellingen voor producten uit te voeren, om contact met u op te nemen in geval van problemen met uw bestelling of wanneer we uw persoonsgegevens aan onze dienstverleners moeten verstrekken om uw bestelling uit te voeren (hierna de 'commerciële doeleinden'). Deze gegevensverwerking is gebaseerd op de nakoming van onze contractuele verplichtingen met de klant met betrekking tot de bestelling.
- Virtual Try-On tool en tool voor het vinden van de juiste foundationkleur (gezamenlijk 'VTO-functies'): op basis van uw toestemming kunnen uw persoonsgegevens worden verwerkt in het kader van het gebruik van VTO-functies. De VTO-functies verwerken uw afbeelding en informatie over uw gezicht lokaal, op het apparaat dat u gebruikt, en deze informatie wordt niet bewaard nadat u de VTO-functies hebt afgesloten. Voor meer informatie over de implementatie en het gebruik van VTO-functies kunt u onze Verklaring inzake de verwerking van gegevens voor Virtual Try-On raadplegen.
- Beveiligingsdoeleinden: Daarnaast, en op basis van ons gerechtvaardigd belang om de samenhang van de persoonsgegevens die u ons verstrekt te verifiëren, kunnen uw persoonsgegevens worden verwerkt om:
- frauduleuze activiteiten op te sporen en de website en onlineverkoop te beschermen tegen personen die mogelijk toegang tot uw account proberen te verkrijgen door zich voor te doen als u. Wij kunnen met name IP-adressen, apparaatgegevens, profielgegevens, gebruiksgegevens en andere gegevens gebruiken om kwaadwillige of onveilige activiteiten (bijvoorbeeld betalingsfraude, identiteitsfraude, hacking van accounts, phishing, misbruik van incentives) te voorkomen en op te sporen; en om alle handelingen te controleren die kunnen leiden tot fraude of het plegen van een strafbaar feit in verband met de door u gebruikte betaalmethode. Indien er onregelmatigheden worden geconstateerd, behouden wij ons het recht voor om de verstrekte gegevens te bewaren en te delen met de bevoegde autoriteiten om het relevante onderzoek uit te voeren.
5.Wat gebeurt er als u uw persoonsgegevens niet aan ons verstrekt?
Het verstrekken van uw persoonsgegevens aan ons (met name uw persoonsgegevens, uw e-mailadres, uw adres, uw creditcard-/debetkaartnummers en bankcode en uw telefoonnummer) is noodzakelijk voor het verwerken van uw bestelling voor de aankoop van producten op de website, het leveren van andere diensten die op de website worden aangeboden op uw verzoek, of wanneer uw persoonsgegevens nodig zijn om te voldoen aan wettelijke of reglementaire verplichtingen. Als u weigert ons bepaalde persoonsgegevens te verstrekken die nodig zijn voor het uitvoeren van de bovengenoemde doeleinden, kan dit ertoe leiden dat wij uw bestelling voor de aankoop van producten die op de website worden verkocht niet kunnen verwerken, u de gevraagde nieuwsbrieven niet kunnen toesturen of niet kunnen voldoen aan wettelijke en andere verplichtingen, etc. Het niet verstrekken van persoonsgegevens kan in sommige gevallen een legitieme en gerechtvaardigde reden zijn om uw bestelling voor de aankoop van producten die op de website worden verkocht niet te verwerken of de diensten van de website niet te leveren.
Het verstrekken van andere persoonsgegevens dan die welke nodig zijn voor het nakomen van wettelijke of contractuele verplichtingen en voor het correct browsen op onze diensten met het nodige gegevensverkeer, is daarentegen facultatief en heeft geen invloed op het gebruik van de website en de diensten ervan of op de aankoop van producten op de website. Wij zullen u bij elke stap informeren of het verstrekken van uw persoonsgegevens aan ons verplicht of optioneel is door de verplichte informatie of de gegevens die nodig zijn voor de aankoop van producten op de website te markeren met een passend symbool (*).
6. Aan wie worden uw persoonsgegevens verstrekt?
Persoonsgegevens worden bekendgemaakt aan derde bedrijven die namens de bedrijven specifieke informatietechnologie-, marketing- en andere diensten leveren als gegevensverwerkers (hierna de 'verwerkers'), in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving.
De bovengenoemde verwerkers zijn gekozen vanwege hun ervaring met de verwerking van persoonsgegevens en zij bieden voldoende garanties met betrekking tot de naleving van de wetgeving inzake gegevensbescherming (met inbegrip van de technische veiligheidsmaatregelen die van toepassing zijn op de uit te voeren verwerking). Bij de verwerking van de persoonsgegevens voor commerciële doeleinden handelen de verwerkers uitsluitend volgens de instructies van de bedrijven. Wij controleren regelmatig of onze verwerkers onze instructies naleven en of zij voldoende garanties blijven bieden met betrekking tot de volledige naleving van de wetgeving inzake gegevensbescherming bij de verwerking van persoonsgegevens.
De verwerkers van uw persoonsgegevens voor commerciële doeleinden zijn:
- Klantenservice, voor doeleinden die verband houden met de verzending, levering en retournering van producten die op de website zijn gekocht en klantenservice aan gebruikers van de website;
- Computerdiensten, voor doeleinden die verband houden met het hosten van bedrijfsservers;
- Betalingsplatforms, voor doeleinden die verband houden met de betaalmethode en de uitvoering daarvan;
- Logistieke diensten, voor doeleinden die verband houden met verzending, levering en retournering van de producten die op de website zijn gekocht;
- Marketingdiensten, voor de analyse van het gebruik van onze website, het verzenden van communicatie, het beheren van advertentie-inhoud, etc.
Naast de verwerkers die zijn aangesteld voor de verwerking van persoonsgegevens, worden uw persoonsgegevens ook ter beschikking gesteld aan derden, onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijken, voor doeleinden die verband houden met het leveren van door gebruikers gevraagde diensten (bijvoorbeeld voor aankooptransacties) of voor doeleinden van derden.
Bovendien kunnen uw persoonsgegevens worden bekendgemaakt aan de politie of gerechtelijke autoriteiten, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving en op formeel verzoek van dergelijke instanties, bijvoorbeeld in het geval dat we fraude op de website moeten voorkomen (fraudebestrijdingsdiensten).
Met uw voorafgaande toestemming kunnen uw persoonsgegevens ook worden gedeeld tussen de bedrijven of hun distributeurs en licentiehouders met een statutaire zetel in EU-landen of niet-EU-landen voor hun eigen marketingdoeleinden.
Ongeacht het voorgaande zullen persoonsgegevens niet worden bekendgemaakt aan andere derde partijen of worden verspreid of overgedragen zonder onze gebruikers op de hoogte te stellen van een dergelijke bekendmaking/verspreiding/overdracht/verkoop, en in ieder geval in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.
Wanneer wij vertrouwen op uw toestemming, kunt u uw toestemming voor de verwerking van gegevens voor marketingdoeleinden altijd intrekken door ons hiervan op de hoogte te stellen via de contactgegevens in deze privacyverklaring. Houd er rekening mee dat zelfs als u uw toestemming voor het gebruik van uw persoonsgegevens voor een bepaald doel intrekt, wij ons op andere wettelijke grondslagen kunnen blijven baseren om uw persoonsgegevens voor andere doeleinden te verwerken.
7. Bewaring van persoonsgegevens
Wij bewaren uw persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is om de in deze privacyverklaring uiteengezette doeleinden te verwezenlijken (bijvoorbeeld in het geval van onlineverkoop zo lang als vereist door lokale belasting-, bedrijfs- en garantiewetten), om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen en onze overeenkomsten af te dwingen, en in ieder geval niet langer dan de toepasselijke wettelijke verjaringstermijn; in het geval van toestemming totdat u uw toestemming intrekt of in geval van:
- het gebruik van VTO-functies: totdat u deze VTO-functies afsluit;
- de publicatie van beoordelingen en recensies gedurende een periode van drie (3) jaar na uw laatste contact.
Zodra de persoonsgegevens niet langer nodig zijn voor het specifieke zakelijke doel waarvoor ze zijn verkregen, zullen wij ze op veilige wijze verwijderen, anonimiseren of aggregeren, zodat ze niet langer aan u kunnen worden gekoppeld.
Cookies en andere commerciële trackers kunnen gedurende een periode van maximaal dertien (13) maanden op uw terminal worden geplaatst. Na deze periode wordt het ruwe gegevensverkeer dat aan een identificatiecode is gekoppeld, verwijderd of geanonimiseerd. De informatie die via cookies en trackers wordt verzameld, wordt gedurende een periode van vijfentwintig (25) maanden bewaard. Na deze periode worden deze gegevens verwijderd of geanonimiseerd.
Wanneer wij uw persoonsgegevens niet langer nodig hebben voor de doeleinden die in deze privacyverklaring worden uiteengezet, zullen wij uw persoonsgegevens uit ons systeem verwijderen.
8. Beveiligingsmaatregelen
Wij hebben beveiligingsmaatregelen getroffen om persoonsgegevens te beschermen tegen onopzettelijke of onwettige vernietiging, onopzettelijk verlies, wijziging, ongeoorloofde openbaarmaking of toegang en tegen alle andere redenen voor gegevensverwerking die niet in overeenstemming zijn met ons privacybeleid.
Voor een optimale bescherming van uw persoonsgegevens buiten de grenzen van onze controle en ons beheer ervan, is het raadzaam dat uw computer is uitgerust met software die de verzending/ontvangst van netwerkgegevens beschermt (zoals bijgewerkte antivirussystemen) en dat uw internetprovider passende maatregelen neemt voor de beveiliging van de verzending van netwerkgegevens (zoals bijvoorbeeld firewalls en antispamfilters).
9. Overdracht van uw persoonsgegevens naar andere landen
De persoonsgegevens die wij van u verzamelen, worden momenteel bewaard binnen de Europese Unie (‘EU’), met uitzondering van persoonsgegevens die via cookies op de website van de bedrijven worden verzameld. Het is echter mogelijk dat dergelijke persoonsgegevens in de toekomst buiten de EU worden overgedragen, opgeslagen en/of verwerkt.
Door uw persoonsgegevens in te voeren, gaat u akkoord met deze overdracht, opslag en/of verwerking. Houd er rekening mee dat sommige aanbieders van cookies en ontvangers van gegevens zich in de Verenigde Staten of andere landen kunnen bevinden waar het niveau van gegevensbescherming lager kan zijn. Voor meer informatie kunt u op 'Cookie-instellingen' klikken in de cookiebanner. Wij zullen echter redelijke maatregelen nemen om ervoor te zorgen dat uw persoonsgegevens gelijkwaardige bescherming krijgen in overeenstemming met de wetgeving inzake gegevensbescherming, door adequate contractuele voorwaarden op te nemen in onze overeenkomsten met zakelijke partners die zich bezighouden met de overdracht van persoonsgegevens, om ervoor te zorgen dat persoonsgegevens worden verwerkt volgens onze instructies en op een zodanige wijze dat de integriteit en veiligheid ervan gewaarborgd blijven.
Voor meer informatie over gegevensoverdracht kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier.
10. Uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens
Hieronder vindt u een overzicht van de rechten die u hebt met betrekking tot uw persoonsgegevens.
Voor uw gemak, en zonder afbreuk te doen aan bepaalde formele vereisten zoals uiteengezet in de wetgeving inzake gegevensbescherming, kunt u elk van deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via het contactformulier.
- Recht om uw toestemming in te trekken:
U kunt uw toestemming aan de bedrijven voor de verwerking van uw persoonsgegevens te allen tijde intrekken. Houd er echter rekening mee dat wanneer u uw toestemming intrekt of anderszins bezwaar maakt tegen onze verwerking van uw persoonsgegevens, dit van invloed kan zijn op ons vermogen om u goederen en diensten te leveren of op de functionaliteit van onze website.
Als u bovendien op elk moment geen marketingberichten, communicatie en materiaal meer wilt ontvangen, kunt u dat ook doen door op de link ‘afmelden’ te klikken, die in al onze e-mailmarketingberichten is opgenomen.
- Recht op toegang tot uw persoonsgegevens in ons bezit:
U hebt het recht om op elk moment van ons bevestiging te krijgen of wij uw persoonsgegevens verwerken en, indien dat het geval is, toegang te krijgen tot die persoonsgegevens.
Bovendien heeft u het recht om van ons informatie te ontvangen over de bron van uw persoonsgegevens; de doeleinden en wijze van verwerking van uw persoonsgegevens; de logica achter elke elektronische gegevensverwerking; gegevens over de verwerkingsverantwoordelijke en de gegevensverwerkers; de namen van de entiteiten en categorieën van entiteiten aan wie uw persoonsgegevens kunnen worden verstrekt of die toegang hebben tot uw persoonsgegevens, bijvoorbeeld als verwerkingsverantwoordelijke of als een daartoe aangewezen partij.
- Recht op rectificatie van onjuiste persoonsgegevens:
U hebt het recht om van ons zonder onnodige vertraging de rectificatie te verkrijgen van onjuiste persoonsgegevens die wij bewaren en die op u betrekking hebben. Dit omvat het recht om te verzoeken dat onvolledige persoonsgegevens worden aangevuld.
- Recht op verwijdering:
U hebt het recht om ons te verzoeken om onverwijld de persoonsgegevens die wij over u bewaren te verwijderen, overeenkomstig de omstandigheden zoals bepaald in de wetgeving inzake gegevensbescherming.
- Recht op beperking van de verwerking:
U hebt het recht om de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken te beperken onder de omstandigheden zoals bepaald in de wetgeving inzake gegevensbescherming.
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid:
U hebt het recht om van ons de persoonsgegevens te ontvangen die u ons hebt verstrekt, in een gestructureerd, gangbaar en machinaal leesbaar formaat, en u hebt het recht om die gegevens zonder belemmering van onze kant door te geven aan een andere verwerkingsverantwoordelijke. Dit recht omvat het recht om ons te verzoeken de relevante persoonsgegevens namens u door te geven aan een andere verwerkingsverantwoordelijke, indien dit technisch haalbaar is. Dit recht is uitsluitend van toepassing op persoonsgegevens die: (i) wij met uw toestemming verwerken; of (ii) wij verkrijgen om onze contractuele verplichtingen jegens u na te komen, en in beide gevallen voor zover wij uw persoonsgegevens geautomatiseerd verwerken.
- Recht van bezwaar:
U hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens om gegronde redenen. Dit recht is echter niet absoluut en uw verzoek kan worden afgewezen als er legitieme dwingende redenen zijn voor de verwerking.
- Recht om een klacht over ons in te dienen:
U hebt het recht om een klacht in te dienen bij de Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) – https://cnil.fr/fr , die optreedt als de leidende toezichthoudende autoriteit voor bedrijven. U kunt ook contact opnemen met de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit van uw vaste verblijfplaats, werkplek of de plaats van de vermeende inbreuk, als u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens in strijd is met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.
11. Opt-in/Opt-out
Telkens wanneer uw toestemming vereist is, zullen bedrijven u hiervan vooraf op de hoogte stellen en u de mogelijkheid bieden om uw toestemming voor het gebruik van uw persoonsgegevens, met inbegrip van uw e-mailadres, voor de bovengenoemde doeleinden te geven of te weigeren door de betreffende vakjes aan te vinken.
Wij willen u erop wijzen dat wij uw persoonsgegevens in bepaalde omstandigheden ook zonder uw toestemming kunnen verwerken, bijvoorbeeld wanneer dit noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting waaraan wij onderworpen zijn of wanneer dit noodzakelijk is om verplichtingen na te komen die zijn vastgelegd in overeenkomsten met de gebruikers.
12. Contactpersonen
U kunt te allen tijde contact opnemen met de bedrijven viavia het contactformulier voor alle vragen of opmerkingen met betrekking tot dit privacybeleid en uw aan de bedrijven verstrekte persoonsgegevens, of als u meer informatie wenst over de wijze waarop wij uw persoonsgegevens verwerken.
U kunt ook contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming via data.privacy@puig.com of door ons te schrijven op: Puig Brands, S.A. - Functionaris voor gegevensbescherming, Plaza Europa, 46/48, 08902, L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona, Spanje.
13. Wijzigingen en updates van dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid geheel of gedeeltelijk wijzigen of bijwerken, bijvoorbeeld wanneer er wijzigingen worden aangebracht in wettelijke bepalingen of voorschriften die betrekking hebben op gegevensbescherming en de bescherming van uw rechten. De wijzigingen en updates van het privacybeleid zijn bindend zodra ze in deze rubriek op de website worden gepubliceerd. Wij verzoeken u daarom regelmatig deze rubriek te raadplegen om te controleren of het meest recente en bijgewerkte privacybeleid is gepubliceerd.
Laatste update: januari 2026
© PUIG FRANCE S.A.S. Alle rechten voorbehouden.